Comment placer les CTA sur son site internet ? 

ARTICLE PARTENAIRE : SIMPLÉBO 

Pourquoi le placement des CTA est-il décisif ? 

Les CTA (call-to-action), ou boutons d’appel à l’action, sont ces boutons stratégiques qui incitent les visiteurs de votre site à passer à l’action : demander un devis, s’inscrire à une newsletter, acheter un produit, prendre rendez-vous, etc. Ils peuvent aussi servir à faciliter la navigation sur votre site internet ! 

Un bon CTA ne repose pas uniquement sur un design accrocheur. C’est son emplacement stratégique qui fait la différence entre un clic et une sortie de page. 

Comprendre le parcours utilisateur 

Pour bien placer vos CTA, vous devez penser comme un visiteur de votre site. Que cherche-t-il ? Où en est-il dans son parcours ? 

Vous devez proposer le bon CTA au bon moment. Posez-vous quelques questions simples : 

● D’où viennent-ils ? 

● Quelles informations cherchent-ils ? 

● Quelle action souhaitez-vous qu’ils accomplissent à chaque étape de leur visite ? 

Prenons l’exemple d’un coach sportif : un visiteur qui arrive sur une page de blog découvrant les bienfaits du sport pourrait être intéressé par une offre de séance d’essai gratuite en fin de lecture. Tandis qu’un visiteur sur la page « Tarifs » est probablement prêt à réserver une séance. 

Les emplacements stratégiques pour vos CTA 

Tous les emplacements ne se valent pas ! Voici les emplacements les plus efficaces pour vos boutons d’appel à l’action. 

Au-dessus de la ligne de flottaison 

La ligne de flottaison correspond à la partie visible de votre site sans que l’utilisateur ait besoin de faire défiler la page (la partie haute de votre page). 

C’est un emplacement de choix pour une action immédiate, car visible très rapidement. Sur un site vitrine, un bouton « prendre rendez-vous » dès la première vue peut capter un visiteur pressé. 

Au milieu d’un contenu pertinent 

Lorsque votre texte explique une problématique ou valorise votre offre, insérer un CTA est logique. Le visiteur comprend votre valeur ajoutée et est plus enclin à agir. 

Par exemple, dans un article de blog, un bouton « découvrir nos services » placé après un paragraphe expliquant une méthode efficace fonctionne souvent très bien. 

En bas de page, pour conclure une lecture 

Ici, vous vous adressez à ceux qui ont tout lu. Ils sont déjà engagés. C’est le moment de proposer une action plus forte : « Demander un devis personnalisé » ou « Réserver un appel gratuit ». 

Ce placement est d’autant plus crucial que certains visiteurs défilent la page à toute allure pour aller directement en bas. 

Dans un bandeau flottant 

Le bandeau flottant, aussi appelé sticky banner ou bandeau fixe, est un excellent moyen de garder un bouton d’appel à l’action visible en permanence. 

Il peut être positionné en haut, en bas, ou sur un côté de l’écran. Cette solution est particulièrement adaptée aux longues pages. 

Sur une fenêtre pop-up 

La fenêtre pop-up (fenêtre surgissante) attire rapidement l’attention, mais elle doit être utilisée avec précaution et est idéale pour inciter à l’inscription à une newsletter ou proposer une offre limitée. 

Mais, attention : trop intrusive, elle risque de faire fuir. Pensez toujours à inclure une option claire pour la fermer et à tester sa pertinence selon le type de page. 

Sur des pages stratégiques 

Chacune de vos pages a un objectif différent. Il est donc logique d’y varier les CTA, par exemple : 

● Page d’accueil : guider vers une section ou page clé. 

● Page service : prise de contact, demande de devis. 

● Blog : inscription à une newsletter, en savoir plus, page de service. 

● Fiche produit : achat, ajout au panier 

Travailler le design et le message des boutons d’appel à l’action 

Une fois l’emplacement de vos CTA choisi avec soin, vous devez penser à leur design et au message transmis ! 

● La couleur : elle doit contraster avec le reste du site. Par exemple, sur un site à dominante bleue, un bouton orange ou blanc attire plus facilement l’attention. 

● Le texte : évitez les formulations trop vagues et privilégiez des verbes d’action précis, comme “Téléchargez mon guide gratuit”, “Réservez une démonstration”, “Profiter de l’offre”. 

● La taille et la lisibilité : le bouton doit être facilement cliquable sur ordinateur et sur mobile. Une taille suffisante et une police lisibles sont indispensables ! 

Notre conseil : un bon CTA attire l’oeil, mais ne l’agresse pas. Trouvez le juste milieu avec le contraste des couleurs, une taille adéquate et un texte clair. 

Suivre et optimiser les performances des CTA 

Enfin, un CTA efficace est celui qu’on améliore en continu. Surveillez : 

● le taux de clic 

● le taux de conversion derrière le clic 

● les pages où les visiteurs quittent sans cliquer 

Gardez en tête qu’il n’existe pas d’emplacement universel parfait. Ce qui fonctionne pour un site web ne fonctionnera pas forcément pour un autre : testez, mesurez et ajustez en continu. 

Utilisez des outils comme Google Analytics, Hotjar ou Matomo pour observer les comportements. Vous verrez rapidement où vos visiteurs cliquent… et où ils décrochent. 

Conclusion 

Placer les CTA sur un site internet, c’est un subtil mélange de stratégie, de psychologie utilisateur et de tests. Les bons emplacements ? Ceux qui correspondent à l’intention du visiteur. Il ne s’agit pas d’en mettre partout, mais de les rendre utiles et visibles. 

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Article rédigé par les experts du .fr

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